La notification 13802 de Prusa (New Firmware Available) apparaît sur la MK4 ; ses équivalents sont le #31802 sur la CORE One, #35802 sur la CORE One L, #26802 sur la MK4S, #27802 sur la MK3.9S, #21802 sur la MK3.9, #28802 sur la MK3.5S, #23802 sur la MK3.5, #17802 sur la XL et #12802 sur la MINI. L’imprimante a détecté via sa connexion Prusa Connect qu’une version de firmware plus récente est disponible au téléchargement.

Signification de l’erreur

Il s’agit d’une notification informative et non d’une erreur — l’imprimante est en parfait état et fonctionne normalement. La notification apparaît lorsque l’imprimante interroge Prusa Connect et trouve que la version de firmware installée est plus ancienne que la dernière version disponible. Prusa publie régulièrement des mises à jour de firmware qui améliorent la qualité d’impression, ajoutent des fonctionnalités telles que des améliorations à l’Input Shaper, corrigent des bugs et mettent à jour le firmware du module Wi-Fi ESP32. Rester à jour est recommandé mais pas obligatoire ; les imprimantes continuent de fonctionner avec les anciennes versions de firmware.

Solution étape par étape

1. Téléchargez le dernier fichier firmware .bbf pour votre modèle. Accédez à prusa3d.com/drivers, sélectionnez votre modèle exact d’imprimante et téléchargez le firmware. Confirmez que le nom du fichier correspond à la variante de votre modèle (MK4, MK4S, MK3.9, CORE One, etc.).
2. Copiez le fichier firmware à la racine d’une clé USB formatée en FAT32. Placez le fichier .bbf au niveau supérieur de la clé, pas dans un dossier. Assurez-vous que la clé fait 32 Go ou moins pour une meilleure compatibilité.
3. Installez via USB. Insérez la clé USB et accédez au Menu LCD → Paramètres → Système → Mise à jour FW, ou allumez l’imprimante avec la clé insérée — l’imprimante détecte généralement le fichier et propose de se mettre à jour automatiquement.
4. Utilisez la mise à jour OTA si disponible et connecté à Prusa Connect. Certaines versions de firmware prennent en charge les mises à jour sans fil via l’interface web de Prusa Connect, ce qui élimine le besoin d’une clé USB.
5. Ne coupez pas l’alimentation pendant la mise à jour. Attendez que la mise à jour se termine complètement et que l’imprimante redémarre. Le processus de mise à jour dure environ 2 à 5 minutes.
6. Confirmez le nouveau numéro de version sur l’écran LCD après la mise à jour. Accédez à Paramètres → Infos et vérifiez que la version du firmware correspond à celle que vous avez installée.

Pièces nécessaires

• Aucune pièce de remplacement n’est requise — il s’agit d’une mise à jour logicielle
• Clé flash USB (FAT32, 32 Go ou moins) si installation via USB

Les mises à jour de firmware sont recommandées pour bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations de stabilité. Si la mise à jour échoue, contactez le Support Prusa sur help.prusa3d.com.

Questions fréquentes

Que signifie Prusa 13802 ?

La notification 13802 de Prusa (New Firmware Available) apparaît sur la MK4 ; ses équivalents sont le #31802 sur la CORE One, #35802 sur la CORE One L, #26802 sur la MK4S, #27802 sur la MK3.9S, #21802 sur la MK3.9, #28802 sur la MK3.5S, #23802 sur la MK3.5, #17802 sur la XL et #12802 sur la MINI. L'imprimante a détecté via sa connexion Prusa Connect qu'une version de firmware plus récente est disponible au téléchargement.

Comment corriger Prusa 13802 ?

La notification 13802 de Prusa indique qu'une version de firmware plus récente est disponible. Découvrez comment télécharger et installer la mise à jour via USB ou OTA pour maintenir votre imprimante à jour.