L’erreur 13604 de Prusa (No FW on USB) apparaît sur la MK4 ; ses équivalents sont le #26604 sur la MK4S, #21604 sur la MK3.9 et #23604 sur la MK3.5. L’imprimante a analysé la clé USB à la recherche d’un fichier de mise à jour du firmware, mais n’a trouvé aucun fichier .bbf valide à installer.

Signification de l’erreur

L’imprimante recherche des fichiers de mise à jour du firmware avec l’extension .bbf dans le répertoire racine de la clé USB. Si aucun fichier .bbf n’est présent, si le fichier a été placé dans un dossier plutôt qu’à la racine, ou si le fichier a été renommé et a perdu son extension .bbf, l’imprimante signale qu’aucun firmware n’est présent sur la clé. Cela est différent de l’erreur 13603 (taille de fichier incorrecte) — ici, le fichier est simplement introuvable. L’erreur se produit également lorsque la clé USB est formatée avec un système de fichiers incompatible que l’imprimante ne peut pas lire.

Solution étape par étape

1. Téléchargez le dernier fichier firmware .bbf pour votre modèle. Accédez à prusa3d.com/drivers, sélectionnez votre modèle exact d’imprimante et téléchargez le fichier firmware. Le fichier aura l’extension .bbf.
2. Placez le fichier firmware dans le répertoire racine de la clé USB. Le fichier doit se trouver au niveau supérieur de la clé — pas dans un dossier. Si votre système d’exploitation masque les extensions de fichiers, activez “Afficher les extensions” dans l’Explorateur de fichiers (Windows) ou dans le Finder (macOS) pour confirmer que le fichier se termine bien en .bbf et n’a pas été renommé en .bbf.zip ou similaire.
3. Confirmez que le nom du fichier n’a pas été modifié. Certains gestionnaires de téléchargement ou antivirus renomment les fichiers téléchargés. Renommez le fichier avec son nom d’origine et l’extension .bbf si nécessaire.
4. Formatez la clé USB en FAT32 si nécessaire. L’imprimante requiert le format FAT32. Sur Windows : clic droit sur la clé → Formater → FAT32. Puis copiez le fichier firmware sur la clé nouvellement formatée.
5. Relancez la mise à jour du firmware. Insérez la clé USB et accédez au Menu LCD → Paramètres → Système → Mise à jour FW, ou allumez simplement l’imprimante avec la clé insérée — l’imprimante détecte généralement le fichier firmware automatiquement.

Pièces nécessaires

• Aucune pièce de remplacement n’est requise — il s’agit d’un problème de préparation des fichiers

Si le fichier firmware se trouve à la racine d’une clé FAT32 et que l’erreur persiste, contactez le Support Prusa sur help.prusa3d.com pour confirmer le nom de fichier correct pour votre révision spécifique d’imprimante.

Questions fréquentes

Que signifie Prusa 13604 ?

L'erreur 13604 de Prusa (No FW on USB) apparaît sur la MK4 ; ses équivalents sont le #26604 sur la MK4S, #21604 sur la MK3.9 et #23604 sur la MK3.5. L'imprimante a analysé la clé USB à la recherche d'un fichier de mise à jour du firmware, mais n'a trouvé aucun fichier .bbf valide à installer.

Comment corriger Prusa 13604 ?

L'erreur 13604 de Prusa indique qu'aucun fichier firmware valide n'a été trouvé sur la clé USB. Découvrez comment télécharger et placer correctement le fichier .bbf pour terminer la mise à jour.