El error 13833 de Prusa (Probing Failed) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31833 en la CORE One, #35833 en la CORE One L, #17833 en la XL, #26833 en la MK4S, #27833 en la MK3.9S, #21833 en la MK3.9, #28833 en la MK3.5S, #23833 en la MK3.5 y #12833 en la MINI. La célula de carga no pudo detectar de forma fiable la superficie de la cama en uno o más puntos de sondeo durante el proceso de nivelación de primera capa.

Qué significa el error

El sondeo de cama en estas impresoras utiliza la célula de carga del Nextruder para detectar con precisión el momento en que la boquilla toca la lámina de acero: el aumento de fuerza al contacto hace que la célula de carga genere una señal. Si hay residuos de filamento en la punta de la boquilla, actúan como un amortiguador blando que hace que la célula de carga no pueda detectar el contacto de manera consistente en los valores de fuerza esperados. La causa más frecuente de este error —y la que se resuelve más rápido— es una boquilla sucia.

Solución paso a paso

1. Limpia la punta de la boquilla. Precalienta la boquilla a la temperatura de impresión habitual del filamento que estás usando. Con la impresora caliente, usa un cepillo de latón para limpiar los residuos de filamento de la punta de la boquilla hasta que la superficie metálica esté limpia. Este paso resuelve la mayoría de los casos de este error.
2. Asegúrate de que la lámina de acero PEI está plana y bien colocada. La lámina debe estar plana sobre la cama caliente con las cuatro esquinas completamente apoyadas. Una lámina curvada o mal asentada crea variaciones de altura que confunden el sondeo. Retira y vuelve a colocar la lámina y comprueba que está bien asentada en los imanes.
3. Verifica el torque de la boquilla. Una boquilla floja permite micromovimientos durante el sondeo que confunden las lecturas de la célula de carga. Calienta el hotend a 270°C y ajusta la boquilla con la llave dinamométrica al valor especificado para tu modelo. No aprietes nunca una boquilla en frío.
4. Ejecuta la prueba de célula de carga. Ve a Calibrations & tests → Loadcell test en el menú de la impresora. Esta prueba confirma si la célula de carga responde correctamente. Un fallo en la prueba indica un problema de hardware en el propio sensor.
5. Inspecciona las conexiones del cable de la célula de carga. Comprueba el conector del cable en el Nextruder y en la xBuddy. Desconecta y vuelve a conectar ambos extremos con firmeza para eliminar conexiones intermitentes.
6. Contacta con Prusa Support si la prueba de célula de carga falla. Una célula de carga que produce lecturas inconsistentes o de fuerza cero ha fallado y requiere sustitución.

Piezas necesarias

• Normalmente no se requieren piezas de repuesto
• Célula de carga de repuesto (solo si la prueba de célula de carga confirma que el sensor falla)

Si el error persiste después de limpiar la boquilla, verificar el torque y pasar la prueba de célula de carga, contacta con Prusa Support en help.prusa3d.com con el resultado de la prueba y una descripción de cuándo aparece el error.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Prusa 13833?

El error 13833 de Prusa (Probing Failed) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31833 en la CORE One, #35833 en la CORE One L, #17833 en la XL, #26833 en la MK4S, #27833 en la MK3.9S, #21833 en la MK3.9, #28833 en la MK3.5S, #23833 en la MK3.5 y #12833 en la MINI. La célula de carga no pudo detectar de forma fiable la superficie de la cama en uno o más puntos de sondeo durante el proceso de nivelación de primera capa.

¿Cómo soluciono Prusa 13833?

El error 13833 de Prusa indica que la célula de carga no detectó la cama con fiabilidad. Aprende a limpiar la boquilla, comprobar la lámina de acero y verificar el torque para resolver el fallo de sondeo.