El error 13828 de Prusa (Hotend Fan Error) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31828 en la CORE One, #35828 en la CORE One L, #26828 en la MK4S, #27828 en la MK3.9S, #21828 en la MK3.9 y #17828 en la XL. La impresora detectó que el ventilador de refrigeración del hotend —el ventilador que refrigera el disipador y el heatbreak para evitar que el calor migre hacia arriba a la zona fría— no gira a la velocidad esperada.

Qué significa el error

El ventilador del hotend funciona continuamente durante la impresión para mantener el límite térmico entre la zona de fusión caliente (debajo del heatbreak) y la zona de alimentación de filamento fría (encima de ella). Si este ventilador se detiene, el calor migra hacia arriba a través del heatbreak en un proceso llamado heatcreep —el filamento se ablanda y se atasca encima de la zona de fusión, creando un bloqueo mucho más difícil de desatascar que un atasco estándar de la boquilla—. La impresora monitoriza las RPM del ventilador mediante un tacómetro y se detiene inmediatamente cuando el ventilador se para para evitar este daño. Este es un aviso de mayor severidad que el error del ventilador de impresión (13816); actúa sobre él de inmediato.

Solución paso a paso

1. Apaga la impresora de inmediato. Continuar funcionando sin ventilador del hotend aunque sea brevemente arriesga el heatcreep. Apaga la impresora tan pronto como aparezca el error y no la reinicies hasta que el problema del ventilador esté resuelto.
2. Comprueba si hay residuos bloqueando las aspas del ventilador. Con la impresora apagada, observa el ventilador en el lateral del disipador del Nextruder. Hilos de filamento o polvo pueden enredarse en las aspas y detenerlas. Limpia cualquier obstrucción visible.
3. Confirma que el cable del ventilador está correctamente conectado en la LoveBoard. Retira la cubierta lateral del Nextruder y comprueba el conector del ventilador del hotend en la LoveBoard. Desconéctalo y vuelve a conectarlo firmemente.
4. Gira las aspas del ventilador manualmente. Usa un palillo o el mango de un bastoncillo de algodón para girar el ventilador. Las aspas deben girar con muy poca fricción. Si el ventilador es difícil de girar o hace un ruido de chirrido, el rodamiento ha fallado.
5. Sustituye el ventilador del hotend si no gira libremente. Un rodamiento bloqueado no se recuperará por sí solo. Instala un ventilador de hotend genuino de Prusa de repuesto para tu modelo de Nextruder.
6. Tras sustituirlo, enciende y confirma que el ventilador gira al arrancar. Observa que el ventilador comienza a girar en los primeros segundos del encendido y verifica que no aparece ningún error.

Piezas necesarias

• Ventilador de refrigeración del hotend de repuesto (si el motor del ventilador o el rodamiento han fallado)
• Lata de aire comprimido (para limpiar residuos)

Si el ventilador nuevo no gira tras la instalación, contacta con Prusa Support en help.prusa3d.com para verificar el circuito de salida del ventilador de la LoveBoard.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Prusa 13828?

El error 13828 de Prusa (Hotend Fan Error) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31828 en la CORE One, #35828 en la CORE One L, #26828 en la MK4S, #27828 en la MK3.9S, #21828 en la MK3.9 y #17828 en la XL. La impresora detectó que el ventilador de refrigeración del hotend —el ventilador que refrigera el disipador y el heatbreak para evitar que el calor migre hacia arriba a la zona fría— no gira a la velocidad esperada.

¿Cómo soluciono Prusa 13828?

El error 13828 de Prusa indica que el ventilador de refrigeración del hotend no gira. Aprende a limpiar obstrucciones, verificar el cable y sustituir el ventilador antes de que el heatcreep dañe el extrusor.