El error 13804 de Prusa (Filament Not Detected) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31804 en la CORE One, #35804 en la CORE One L, #26804 en la MK4S, #27804 en la MK3.9S, #28804 en la MK3.5S, #21804 en la MK3.9, #23804 en la MK3.5 y #17804 en la XL. El sensor de filamento está habilitado pero no detecta filamento en la posición del sensor —la impresora está a punto de quedarse sin filamento o el filamento no está cargado correctamente más allá del sensor—.

Qué significa el error

El sensor de filamento se encuentra en la ruta de alimentación del extrusor y debe tener filamento pasando físicamente a través de él para registrarse como presente. Este error se activa cuando la impresora comprueba el sensor al inicio de la impresión o durante una impresión y encuentra que el sensor está en estado “sin filamento”. Esto puede significar que el carrete realmente se ha acabado, que el filamento cargado desde arriba del extrusor no ha sido enhebrado lo suficiente como para alcanzar el sensor, que el filamento se ha roto dentro del tubo PTFE sobre el extrusor, o que el propio sensor ha desarrollado un fallo que lo hace leer “ausente” incluso cuando el filamento está presente.

Solución paso a paso

1. Confirma que hay filamento en el carrete y que se alimenta libremente. Comprueba que el carrete no está vacío y que gira libremente. Los enredos o la fricción del portacarrete pueden impedir que el filamento avance aunque quede material en el carrete.
2. Usa la función Cargar filamento del menú LCD. Ve a Menú LCD → Filamento → Cargar filamento y deja que el motor de la impresora tire del filamento hacia abajo a través del tubo PTFE y hacia el extrusor. Esto asegura que la punta del filamento pase por la posición del sensor.
3. Comprueba si hay roturas de filamento dentro del tubo PTFE. Si el filamento se partió durante la descarga, puede quedar un fragmento atascado sobre el extrusor sin llegar al sensor. Retira la conexión del tubo PTFE en la parte superior del Nextruder y empuja el fragmento manualmente.
4. Inspecciona el sensor si el filamento definitivamente está cargado. Si puedes ver el filamento entrando en el extrusor pero el sensor sigue leyendo “no detectado”, el sensor puede estar sucio o ser defectuoso. Comprueba si hay suciedad alrededor del área de activación del sensor.
5. Desactiva temporalmente el sensor si necesitas proceder con una impresión. Ve a Menú LCD → Configuración → Sensor de filamento y desactívalo para omitir la comprobación. Vuelve a activarlo después de resolver la causa subyacente.

Piezas necesarias

• No suelen necesitarse piezas de repuesto para esta reparación; solo herramientas básicas
• Sensor de filamento de repuesto (si el sensor no detecta filamento confirmadamente presente)

Si el filamento está cargado correctamente y el sensor sigue sin detectarlo, contacta con Prusa Support en help.prusa3d.com para obtener orientación sobre la sustitución del sensor.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Prusa 13804?

El error 13804 de Prusa (Filament Not Detected) aparece en la MK4; sus equivalentes son el #31804 en la CORE One, #35804 en la CORE One L, #26804 en la MK4S, #27804 en la MK3.9S, #28804 en la MK3.5S, #21804 en la MK3.9, #23804 en la MK3.5 y #17804 en la XL. El sensor de filamento está habilitado pero no detecta filamento en la posición del sensor —la impresora está a punto de quedarse sin filamento o el filamento no está cargado correctamente más allá del sensor—.

¿Cómo soluciono Prusa 13804?

El error 13804 de Prusa indica que el sensor de filamento no detecta filamento en el extrusor. Aprende a cargar el filamento correctamente y a diagnosticar un sensor que no detecta.