El error 2504 de Creality (Z-Axis Homing Exception) aparece en las impresoras K1, K1 Max y K1C cuando la secuencia de referenciado del eje Z no puede completarse correctamente. Este error suele acompañar o seguir al error 2503 (Z-Axis Strain Gauge Read Failure), porque la serie K1 usa la galga extensométrica como referencia de origen en Z en lugar de un final de carrera tradicional.

Qué significa el error

En la serie K1, el referenciado Z funciona bajando lentamente la boquilla hasta que la galga extensométrica detecta el contacto de la boquilla con la cama, estableciendo un punto de referencia preciso para el origen Z. El error 2504 se activa cuando esta secuencia de palpado no produce un resultado válido. Si la galga extensométrica no puede leerse (error 2503), la posición de origen Z queda indefinida y la impresora se niega a continuar. El error 2504 también aparece de forma independiente cuando los husillos del eje Z están mecánicamente bloqueados o son demasiado rígidos para que el movimiento de referenciado se complete dentro de su presupuesto de movimiento, o cuando el soporte de montaje de la galga extensométrica se ha aflojado y el sensor está desalineado. En casos excepcionales aparece tras una actualización de firmware que borró los datos de calibración Z.

Solución paso a paso

1. Si el error 2503 también está presente, resuélvelo primero volviendo a conectar el cable de la galga extensométrica y comprobando la placa sensora. El error 2504 normalmente desaparece una vez que el sensor funciona de nuevo.
2. Apaga la impresora y gira manualmente ambos husillos del eje Z para confirmar un movimiento suave a lo largo de todo el rango de altura. El movimiento debe ser ligero y uniforme sin puntos rígidos.
3. Si los husillos se sienten ásperos o rígidos, aplica grasa de PTFE a los filetes del husillo y trabájala recorriendo el eje Z manualmente a lo largo de todo su rango con la impresora apagada.
4. Con la impresora apagada, inspecciona el soporte de montaje de la galga extensométrica en busca de tornillos flojos. Aprieta cualquier sujeción suelta — un sensor desalineado no puede medir la fuerza de contacto de la boquilla con precisión.
5. Enciende la impresora y navega a Autodiagnóstico → Referenciado Z desde el menú de la impresora para intentar una secuencia de referenciado guiada con diagnósticos adicionales mostrados.
6. Si el referenciado Z falla de forma constante y el error 2503 no está presente, ejecuta Nivelación automática desde el menú; algunas versiones de firmware restablecen la referencia Z correctamente mediante la nivelación cuando el referenciado solo falla.
7. Como alternativa, usa Nivelación → Nivelación manual para establecer la referencia Z manualmente, evitando el referenciado automático con galga extensométrica.
8. Si ningún método de nivelación manual o automático funciona, sustituye la placa de la galga extensométrica.

Piezas necesarias

• Placa sensora de galga extensométrica / sensor de nivelación (compatible con K1/K1 Max/K1C) — solo si se confirma que el sensor está defectuoso
• Lubricante para husillo de PTFE

Contacta con el soporte de Creality si el error 2504 persiste después de resolver el error 2503 y lubricar el eje Z, ya que pueden estar presentes problemas mecánicos o de firmware más profundos.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Creality 2504?

El error 2504 de Creality (Z-Axis Homing Exception) aparece en las impresoras K1, K1 Max y K1C cuando la secuencia de referenciado del eje Z no puede completarse correctamente. Este error suele acompañar o seguir al error 2503 (Z-Axis Strain Gauge Read Failure), porque la serie K1 usa la galga extensométrica como referencia de origen en Z en lugar de un final de carrera tradicional.

¿Cómo soluciono Creality 2504?

El error 2504 de Creality K1/K1 Max/K1C indica que el referenciado del eje Z ha fallado, a menudo relacionado con la galga extensométrica. Resuelve primero el error 2503 y luego inspecciona los husillos.