El error Anycubic 10801 (Firmware Download Failed) aparece en la Kobra 3, Kobra 3 Combo, Kobra S1 y Kobra S1 Combo cuando se inicia una actualización de firmware por aire (OTA) a través de la app de Anycubic o la pantalla táctil de la impresora, pero la descarga no se completa correctamente. La impresora conserva su versión de firmware actual y sigue funcionando — la actualización simplemente no se instaló.

Qué significa el error

Las actualizaciones de firmware OTA descargan un archivo de imagen de firmware desde los servidores de Anycubic al almacenamiento interno de la impresora antes de flashearlo. El error 10801 se activa cuando falla la fase de descarga, no la fase de flash — lo que significa que el archivo nunca llegó completamente. Las causas más comunes son una conexión Wi-Fi inestable o lenta que pierde paquetes durante la transferencia, un tiempo de espera del servidor por parte de Anycubic o espacio de almacenamiento insuficiente en la memoria interna de la impresora. El firmware actual de la impresora no se modifica, por lo que puedes seguir imprimiendo mientras resuelves el problema.

Solución paso a paso

1. Comprueba que la impresora está conectada a tu red Wi-Fi. Ve a Settings > Network en la pantalla táctil y confirma que la impresora muestra una dirección IP válida e indicador de señal Wi-Fi.
2. Si la señal parece débil, acerca la impresora a tu router Wi-Fi — incluso uno o dos metros pueden marcar una diferencia significativa. Si tu router emite bandas de 2.4 GHz y 5 GHz, cambia la impresora a 2.4 GHz, que ofrece mejor alcance a través de paredes aunque a menor velocidad máxima.
3. Navega a Settings > Storage en la impresora y comprueba cuánto espacio libre hay disponible. Los vídeos en time-lapse y los archivos de impresión guardados se acumulan rápidamente. Elimina cualquier grabación o archivo innecesario para liberar espacio antes de volver a intentarlo.
4. Vuelve a intentar la actualización de firmware desde la app de Anycubic (My Devices > Firmware Update) o directamente desde el menú de actualización de la pantalla táctil. Deja que el proceso se ejecute sin apagar la impresora ni interrumpir la red Wi-Fi.
5. Si la OTA sigue fallando, descarga el paquete de firmware manualmente desde el sitio web oficial de Anycubic (wiki.anycubic.com), cópialo en una unidad flash USB formateada en FAT32, inserta la unidad en la impresora e instala mediante Settings > Firmware > Update from USB. Este método omite completamente la descarga por Wi-Fi.
6. Después de una actualización exitosa, verifica que la nueva versión de firmware se muestra en Settings > About.

Piezas necesarias

• Unidad flash USB (formateada en FAT32, si se usa la instalación manual de firmware por USB)

No se requieren piezas de repuesto — el error 10801 está causado por un problema de red o almacenamiento, no por un fallo de hardware.

Si no puedes completar la actualización por USB o la impresora informa de un error durante la fase de flash, contacta con el soporte de Anycubic para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Anycubic 10801?

El error Anycubic 10801 (Firmware Download Failed) aparece en la Kobra 3, Kobra 3 Combo, Kobra S1 y Kobra S1 Combo cuando se inicia una actualización de firmware por aire (OTA) a través de la app de Anycubic o la pantalla táctil de la impresora, pero la descarga no se completa correctamente. La impresora conserva su versión de firmware actual y sigue funcionando — la actualización simplemente no se instaló.

¿Cómo soluciono Anycubic 10801?

El error Anycubic 10801 indica que una actualización de firmware OTA no se completó. Soluciona problemas de Wi-Fi, espacio de almacenamiento y usa USB como alternativa en impresoras Kobra 3 y Kobra S1.