Der Prusa-Fehler 13401 (Connect-Registrierung fehlgeschlagen) tritt bei der MK4 auf; die Entsprechungen sind #26401 bei der MK4S, #27401 bei der MK3.9S, #21401 bei der MK3.9, #28401 bei der MK3.5S, #23401 bei der MK3.5 und #31401 bei der CORE One. Der Drucker hat versucht, sich beim Prusa-Connect-Cloud-Dienst zu registrieren, aber der Registrierungs-Handshake ist fehlgeschlagen.

Was der Fehler bedeutet

Die Prusa-Connect-Registrierung beinhaltet, dass der Drucker einen Einmaltoken generiert, den du dann in der Prusa-Connect-Weboberfläche (connect.prusa3d.com) eingibst, um den Drucker deinem Konto zuzuweisen. Der Prozess erfordert eine aktive WLAN-Verbindung, die korrekte Netzwerkzeit für die Token-Validierung und dass der Token vor seinem Ablauf eingegeben wird. Die Registrierung schlägt fehl, wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist – eine schwache oder falsch konfigurierte WLAN-Verbindung ist die häufigste Ursache, gefolgt von einem abgelaufenen Token (Token laufen nach ca. fünf Minuten ab) und einem Drucker, der zuvor auf einem anderen Prusa-Konto registriert war, ohne ordnungsgemäß entfernt zu werden.

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. WLAN-Verbindung am Drucker prüfen. LCD-Menü → Einstellungen → Netzwerk aufrufen und bestätigen, dass der Drucker eine gültige IP-Adresse anzeigt. Wenn keine IP angezeigt wird, zuerst die WLAN-Verbindung beheben.
2. Registrierungsprozess am Drucker neu starten. LCD-Menü → Einstellungen → Prusa Connect aufrufen und Drucker hinzufügen auswählen oder die Registrierung erneut starten. Eine neue Registrierung generiert einen neuen Token.
3. Token genau eingeben. Der auf dem LCD des Druckers angezeigte Token muss Zeichen für Zeichen in der Weboberfläche von connect.prusa3d.com eingegeben werden. Token sind Groß-/Kleinschreibung-sensitiv.
4. Schnell handeln – Token laufen in Minuten ab. Sobald ein Token angezeigt wird, ihn umgehend in der Weboberfläche eingeben. Bei zu langem Warten den Registrierungsprozess neu starten, um einen neuen Token zu generieren.
5. Widersprüchliche Registrierung bei Bedarf entfernen. Wenn der Drucker zuvor einem anderen Prusa-Konto hinzugefügt wurde, in dieses Konto auf connect.prusa3d.com einloggen und den Druckereintrag entfernen, bevor der Drucker unter dem neuen Konto neu registriert wird.
6. DNS- oder Firewall-Probleme im Netzwerk prüfen. Der Drucker muss connect.prusa3d.com über Port 443 erreichen können. Bei Verwendung einer Netzwerk-Firewall bestätigen, dass ausgehender HTTPS-Verkehr nicht blockiert wird.

Benötigte Teile

• Keine Ersatzteile erforderlich – es handelt sich nur um ein Software-/Netzwerkproblem

Wenn die Registrierung trotz funktionierender Netzwerkverbindung wiederholt fehlschlägt, wende dich an den Prusa Support unter help.prusa3d.com mit Angaben zu deiner Netzwerkkonfiguration.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Prusa 13401?

Der Prusa-Fehler 13401 (Connect-Registrierung fehlgeschlagen) tritt bei der MK4 auf; die Entsprechungen sind #26401 bei der MK4S, #27401 bei der MK3.9S, #21401 bei der MK3.9, #28401 bei der MK3.5S, #23401 bei der MK3.5 und #31401 bei der CORE One. Der Drucker hat versucht, sich beim Prusa-Connect-Cloud-Dienst zu registrieren, aber der Registrierungs-Handshake ist fehlgeschlagen.

Wie behebe ich Prusa 13401?

Fehler 13401 bei Prusa bedeutet, dass die Registrierung bei Prusa Connect fehlgeschlagen ist. Erfahre, wie du Netzwerk, Token und Konto prüfst, um den Drucker erfolgreich zu registrieren.